أسعار الرسائل النصية المصرفية
أسعار الرسائل النصية المصرفية
أسعار خدمات الرسائل النصية الإخبارية المرسلة من قبل المؤسسات المصرفية والمالية والتأمين والإدارة العامة لعملائها.
النوع
الرسائل النصية الإخبارية (تنبيهات الخصم، OTP للمصادقة، تأكيدات العمليات) المستلمة من أرقام معتمدة هي مجانية لعميل Nexim.
الرسائل النصية المميزة / ذات التكلفة الإضافية
تتطلب خدمات الرسائل النصية ذات التكلفة الإضافية (الجوائز، التصويت، التبرعات) موافقة صريحة على الاشتراك واستخدام أرقام مخصصة يمكن التعرف عليها (4xxxx، 7xxxx، 8xxxx). يتم الإشارة إلى الأسعار قبل الاشتراك.
حظر الرسائل النصية المميزة
حظر خدمات الرسائل النصية ذات التكلفة الإضافية مجاني، ويمكن تفعيله في أي وقت من منطقة العملاء، أو التطبيق، أو بالاتصال بالرقم 155. بالنسبة لمن لم يشتركوا في خدمات مميزة مطلقًا، يتم تفعيل الحظر افتراضيًا على شرائح SIM الجديدة (وفقًا لقرار AGCOM 9/15/CONS).
شكاوى حول الرسائل النصية غير المرغوب فيها
في حال تم خصم رسوم رسائل نصية مميزة بدون موافقة، يرجى الاتصال بخدمة العملاء فورًا لطلب استرداد المبلغ. في حال عدم التوصل إلى اتفاق، فإن تسوية AGCOM مجانية وعادة ما تؤدي إلى استرداد كامل للمبلغ.